Больше трат - больше скидки!

Скидки до 15% у вас в телефоне

Виды карт

Физическая

Для получения обязательно заполните анкету в любом ресторане холдинга

Виртуальная

Получаете автоматически при регистрации на сайте

Как работает программа лояльности фудмаркета “Артель”?

1. При регистрации в программе лояльности вы сразу получаете стартовый статус 5%.

2. В первом квартале вы получили статус и пользуетесь привелегиями.

3. В течение следующего квартала статус нужно подтвердить покупками на соответствующую суммы.

4. Если вы не подтвердили статус суммой покупок, то в следующем квартале статус понижается на тот, который соответствует потраченной сумме.

5. Если вы совершили в текущем квартале покупок на сумму, которая соответствует более высокому статусу, он сразу повышается до нового уровня."

6. В общей сумме накоплений за квартал учитываются все покупки, совершенные на территории фудмаркета «Артель».

Часто задаваемые вопросы

Какие бывают уровни программы лояльности и какие у них условия?

В программе лояльности фудмаркета "Артель" есть четыре уровня:

Young Chef — 5% скидка. Стартовый статус, присваивается при регистрации.
Sous-Chef — 7% скидка. Статус присваивается и сохраняется при сумме покупок от 50.000₽ за 1 квартал.
Chef — 10% скидка. Статус присваивается и сохраняется при сумме покупок от 100.000₽ за 1 квартал.
Executive Chef — 15% скидка. Статус присваивается и сохраняется при сумме покупок от 150.000₽ за 1 квартал.

Как сохраняется и изменяется статус?

В первом квартале вы получили статус и пользуетесь привилегиями. В течение следующего квартала статус нужно подтвердить покупками на соответствующую сумму. Если вы не подтвердили статус суммой покупок, то в следующем квартале статус понижается на тот, который соответствует потраченной сумме. Если вы совершили в текущем квартале покупок на сумму, которая соответствует более высокому статусу, он сразу повышается до нового уровня.

Когда начинается и заканчивается квартал?

Каждый новый квартал начинается с 1-го января, 1-го апреля, 1-го июля, 1-го октября.

Как изменить свое имя в приложении?

Имя задается только один раз при заполнении анкеты, но если вы хотите сменить его, обратитесь в Службу Совершенства АРТЕЛЬ через форму обратной связи в приложении. В сообщении укажите, что хотите сменить имя в своих данных, укажите желаемое новое имя.

Что делать, если вы столкнулись с плохим обслуживанием?

Вопросы, касающиеся сервиса и вкуса блюд, разбирает Служба Совершенства АРТЕЛЬ. Если у вас есть вопросы или предложения, касающиеся работы наших поваров или официантов, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении, по телефону +7 (967) 612-33-77 или по электронной почте sk@bellinigroup.ru. Если вы предпочитаете общение по почте или через приложение, не забудьте детально рассказать о причине ситуации по следующей схеме: заведение / день и время посещения / суть проблемы.